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喜获“全国首届中医护理先进集体”荣誉称号

日期：2008-12-11 浏览量：来源：

近日云顶集团yd1233检测网址护理部被中华中医药学会授予全国首届中医护理先进集体称号（安徽省仅有2家）。市中医院护理工作在医院领导的正确领导和全体护理工作者的共同努力下取得了令人瞩目的成绩。
医院护理部充分发挥中医护理优势，和西医护理相结合制定了一套中医整体护理管理制度，定期开展“三基三严”培训，陆续制定了一系列以病人为中心的人性化服务措施，深患者好评。如优质10项服务：四心服务、安全服务、阳光服务、透明服务、限时服务、合理服务、知情服务、方便服务、便民服务、规范服务；“五个一”活动：语言多一点、理由少一点、脾气小一点、度量大一点；“三热情”服务：病人入院热情接待，住院期间热情服务、出院时热情相送。通过开展系列优质服务活动推进流程便捷化、环境温馨化、服务人性化，加强了于患者沟通，让患者感到亲情，感受到温馨，使我院护理工作实现了一次飞跃。

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