近日，我院五病区血液、内分泌科收到了出院患者汪其才家属在芜湖广播电台《天天热线》上的公开表扬电话，患者在电话中对我院十一病区医护人员精湛的医疗技术和耐心周到的服务态度表示深深的感谢。

     12月中旬，年近九旬的老爷子汪其才因糖尿病和脑动脉硬化、心律失常等病在我院住院治疗。在住院期间，血液、内分泌科科副主任潘士军和床位医生李海婷对患者关怀备至，每天早晚都要到病房，仔细询问当日病情，对家属提出的问题一一解释，耐心细致指导，并及时调整治疗和用药方案，工作尽职尽责，态度和蔼可亲，精心诊疗使患者最大程度的减轻疼痛。出院时老人血糖非常平稳，无需再注射胰岛素，而且老人的其他慢性疾病也得到了有效控制，身体及精神状态都非常好，病人及家属非常满意。

电话中讲的：“感谢那些有着天使般笑容的护士们，每天从上班开始都奔波在护士站和病房的路上，每名护士的工作业务能力强、热情周到、细致入微，给病人输液、消毒、翻身等常规护理时，手法娴熟、动作准确轻快，跟病人耐心解释，点滴微小的细节，体现了她们的专业素养。感谢所有医务人员！”

类似这样的表扬电话和感谢信还有许多，据统计，我院2013年共收到表扬信和锦旗171次，有多人次受到了表扬。每一封表扬信、每一面锦旗后面都上演着一个个感人肺腑的故事，不一样的主人公，不一样的故事情节，一样的是那份信任与感谢，那份责任与坚持。每封表扬信、每面锦旗都满满地饱含着患者对医务人员的感激之情，都表达着患者对医务人员工作的肯定。同时，也是医务人员不分昼夜、甚至牺牲节假日工作得到的最好回报。（何杏）