为提高文明城市创建水平，积极引导广大干部职工参与到创建工作中来，我院精心组织、积极行动，采取了一系列有效措施，营造文明、和谐的医院环境。

    一是广泛宣传、营造氛围。为动员全院干部职工积极响应市委、市政府和市卫生局创建文明城市的号召，医院组织了专题会议，副院长鄢华传达了市卫生局创建文明城市工作会议精神，强调了创建文明城市的重要性和必要性，要求全院干部职工在创建文明城市的关键阶段，对照测评标准做好各项工作落实，立足岗位以实际行动为创建文明城市添光彩。同时，我院制作和悬挂“学习雷锋、奉献他人、提升自己”、“环境整洁优美、生活健康科学、社会文明进步”等展架和条幅营造氛围，号召全院上下以主人翁的责任感参与文明城市创建。

    二是多管齐下，全面控烟。为营造健康、清新的就医环境，我院成立了控烟工作领导小组和督导小组，建立了控烟奖惩制度；在医院大厅、候诊区、住院部、办公室及走廊、厕所、楼梯等处张贴禁烟标志；开展制作宣传吸烟危害座牌、举办控烟讲座、发放控烟宣传材料、悬挂条幅等形式的控烟宣传和教育。

    三是集中整治，加强督查。根据测评要求，我院对环境卫生、停车秩序、医务人员着装及挂牌、门诊排队取药秩序、导诊和窗口服务水平、无障碍设施的保护等进行了专项整治。

    通过努力，医院就医环境明显改善、车辆停放有序、医务人员着装整齐、挂牌上岗，做到文明礼貌、微笑服务，获得了市民群众的一致好评。我院将继续保持、发扬成绩，继续抓创文明城市长效管理，把创建文明城市要求化作日常的自觉行动，为人民群众提供更加优质、便捷、文明的医疗卫生服务。（何杏/文·摄影）