9月29日上午，卫生部在北京召开全国医疗卫生系统“三好一满意”活动推进工作会议。会议由卫生部副部长尹力主持并传达了中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮同志关于医疗卫生系统窗口单位“创先争优”活动讲话精神。

山东卫生厅、江苏卫生厅、北京大学人民医院、复旦大学中山医院、解放军总院等作了经验交流。

卫生部副部长马晓伟就深入开展医药卫生系统“三好一满意”活动进行了具体部署：一是以“服务好”为基础，着力改善人民群众看病就医感受。要改善服务态度，优化服务流程，方便群众就医。重点做好预约诊疗和优质护理服务工作，在前期优质护理服务工作基础上进一步巩固成果。二是以“质量好”为核心，着力控制公立医院规模盲目扩张和医疗费用不合理增长。要加强公立医院内涵建设，以规范的诊疗行为实现控制医疗费用不合理增长的目标,以“质量好”为前提推进医疗服务价格体系调整，健全医疗质量管理与控制体系，严格规范诊疗行为。三是以“医德好”为准则，着力树立医疗行业的良好道德风尚。要继续加大医德医风教育力度，严厉查处医药购销领域和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。改革考核和激励机制，提升医务人员的职业责任感和集体荣誉感。

卫生部党组书记张茅同志对活动的推进工作提出如下要求：一是要切实加强领导，全面落实安全管理责任和措施。各级卫生行政部门和各级各类医疗卫生机构要立足超前防范，深入排查隐患，加强督导检查，坚决进行整改，有效预防火灾等各类安全生产事故的发生。要积极推动“平安医院”建设，高度关注可能影响社会稳定的突出问题，做好治安保卫值班和巡查工作,配合公安机关依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动，切实维护社会稳定。二是要做好医疗服务，加强传染病防控和食品安全监管工作。各级卫生行政部门要指导辖区内医疗机构科学调配有关资源，合理安排假日期间医疗服务工作，要认真做好旅游景点、人群聚集活动的医疗服务保障工作。各地卫生部门要切实加强传染病疫情监测报告管理，加大食品安全综合协调力度，防止重大食品安全事故发生。各洪涝、地震灾区要切实做好伤病人员救治和卫生防疫工作，保障灾区群众健康和生命安全。三是要强化应急值守，落实重大事项报告制度。各级卫生行政部门要加强与旅游、交通、公安和安监等相关部门的沟通和联系，严格落实值班制度，安排负责同志带班和专人24小时值班。遇有突发公共卫生事件、食品安全事故、重大灾害事故以及其他紧急、重要事项时，各级卫生行政部门和各级各类医疗卫生机构要及时报告，妥善处置。各地卫生行政部门对于涉及医疗卫生工作的重大事件和重大情况，要与有关部门密切配合，适时、主动进行信息公布，正确引导社会舆论。

我院党委副书记、纪委书记毛勇，副院长彭俊宇及有关部门负责人参加了全国医疗卫生系统“三好一满意”活动推进会电视电话会议。并于当日下午院长办公会及时传达，研究贯彻落实、部署进一步推进我院“三好一满意”活动与落实医改任务相结合，与医疗服务向基层延伸相结合，与加强医院监管相结合，不断增强服务意识，提升服务能力和水平，改进服务作风，努力提高群众满意度，使推进工作扎实有效。（宣传科）