为加强与患者的沟通联系，充分发挥患者及家属的社会监督作用，切实找准问题，为患者提供优质高效的医疗服务，提升医院行风管理质量，10月24日下午我院在行政楼六楼会议室召开了2014下半年患者（家属）座谈会，来自新老院区各病区共18名患者、患者家属参加了座谈会。院纪委书记翟笃辉，医务处、护理部、监察室、总务处、门诊部、质控处、出入院管理处、药剂科、宣传处、物业管理处、投诉中心等相关部门负责人出席了会议。

座谈会上，患者和家属代表们首先表达了对我院医护人员爱岗敬业、视病人如亲人的高尚医德的赞扬，称赞了医护人员的专业医疗技术。同时，提出了为便于患者诊疗，在新院区增加核磁共振设备、强化患者与医护人员之间的沟通，消除患者对收费问题的疑惑等宝贵意见。相关处室也针对患者提出的问题进行了详细的解释说明。

最后，院纪委书记翟笃辉进行了总结发言。翟笃辉首先对我院的历史和发展现状进行了介绍，同时表达了对与会患者、家属的感谢，他表示医院的发展离不开多年来患者、家属们的支持。患者、家属的监督也是一种无形的社会力量，鞭策着每一个中医院人的工作。会后，我们将对患者、家属们提出的意见、建议作出梳理，分解到相关职能处室，并做好落实整改工作。（袁媛/图）