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真情服务为了女性同胞 ——记我院妇产科建科三周年
日期:2016-08-19      浏览量:       来源: -

         “下个月的预产期,我们已经在中医院预定了温馨病房。”近三年,身边的孕产妇们不约而同地选择了市中医院妇产科,选择了在那里迎接一个新的生命。近日,记者带着好奇和敬仰,走进云顶集团yd1233检测网址妇产科,深入观察这个在芜湖妇女同胞们口碑极佳的科室,试图寻找她备受青睐的答案。
  走进市中医院妇产科病房,留给记者最深的印象就是“忙”。在中医院住院楼,有两层是妇产科病区,每层楼的走廊上住满了病人;护士们忙得不可开交,像轻盈的燕子穿梭在每一间病房;记者采访当日,妇产科主任汪洋虽然没有手术安排,但慕名前来找她就诊的患者却不少,采访也曾多次被中断……
  “中医院妇产科是医院重点专科,门诊量、住院量、手术量连续三年居全院乃至全市前列。”妇产科主任汪洋娓娓道来,一个技术过硬、服务优质、独具魅力的科室跃然眼帘,越来越清晰。
  生活节奏快、工作压力大、饮食习惯不合理,各种常见和疑难妇科疾病的高发,不仅击碎了众多女性的生活希望,还毁坏了千万幸福的家庭。
  如何点亮女性患者的“生命之光”?汪洋带领市中医院妇产科开出了一剂良方:打造一个医疗水平、诊疗技术、医疗设备、服务质量都过硬的一流科室,不仅关注怎么把病治好、手术做好,还把患者家庭、术后生活等因素列入诊疗方案,把关爱传递到女性患者生命旅程的每一个阶段。
  近年来,市中医院妇产科摒弃传统手术治疗中追求的“开大刀”思想,将腔镜手术、中医特色治疗灵活运用在治疗各种妇科疾病中,以最小的损伤达到最佳的治疗效果,让病人安心放心诊治,满意如愿而归。据了解,该科室利用腔镜微创治疗妇科疾病已达几千例,无严重的近远期并发症发生,获得女性患者及家属的一致好评。
  汪洋告诉记者,发展以腔镜为主的微创术,是顺应女性就医需求的必然选择,也是中医院妇产科赢得未来的核心竞争力。目前,市中医院妇产科开展的腹腔镜手术,广泛用于治疗子宫肌瘤、卵巢良性肿瘤、子宫内膜异位症、多囊卵巢、宫外孕、盆腔炎及粘连、不孕、子宫环外游、盆腔疼痛症、早期子宫颈癌、早期子宫体癌等,做到“镜到病除”;宫腔镜可以代替传统的子宫切除术治疗异常子宫出血、子宫黏膜下肌瘤、子宫内膜息肉、诊治子宫内膜癌以及妊娠物残留、滋养细胞肿瘤、纠正子宫腔畸形等妇科病变,具有不开腹、无切口、出血少、痛苦轻、术后恢复快等优点,有的甚至可在门诊手术不用住院。科室还积极发挥中医药特色优势,开展穴位按摩、中药灌肠、中药熏洗穴位注射、艾灸等特色治疗,费用低、副作用小、效果明显,获得大家一致认可。
  医疗技术好,还要服务好。汪洋告诉记者,病人到医院不仅仅是治病,还要享受愉悦的个性化、人性化服务。记者通过采访发现,前来中医院妇产科就诊的患者,都会被这里医护人员的贴心关爱所打动。
  整洁、舒适、温馨、静雅的诊疗环境,医护人员礼貌热情、无微不至,中医院妇产科将温馨服务融入到每一个细节,用“爱”来诠释白衣天使的内涵,创造着一个又一个佳绩。医生们满溢关爱,从病情症状到生活习惯,从工作环境到心理状态,耐心询问患者每一个细节;手术室里,护士待患如亲的服务态度,大大减轻了手术患者的恐惧心理;门诊腔镜手术随到随做,对及时发现、及早治疗起到至关重要的作用;针对一些病人的特殊情况,医生还会加强对患者的心理疏导。在市中医院妇产科,整个诊疗过程都是“心与心”之间零距离的交流和沟通,人情味浓了,爱心和责任形成了中医院妇产科和谐的医患关系。
  记者在中医院妇产科采访时发现,几乎每名医护人员手里都有一个小本子,上面密密麻麻地记录着患者住院的时间、病情、治疗方法和联系电话。医护人员定期给出院患者打回访电话,询问病情、宣讲保健知识、解答出院后遇到的难题,督促患者定期复查……这些额外服务赢得了患者的一致好评。此外,中医院妇产科还开办了孕妇讲堂、新生儿游泳及抚触,预计今年的住院分娩数将超过1500人次。
  人文关怀是中医院妇产科的又一闪光点,已经从一种职业习惯、一种责任,升华到了一种精神。在中医院妇产科生过孩子的王女士告诉记者,她这一生都不会忘记产后护士小姐随即端送到嘴边的那杯温热香甜的红糖水。她说,这杯红糖水胜过千言万语,直接滋润着孕产妇的心田。当记者采访那位端红糖水的年轻护士时,她却告诉记者,这是她应该做的,科室的每个护士也都是这样做的。
  在医疗服务模式从“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变的今天,与病人接触最多的是护士。在中医院妇产科,护士不单执行医嘱,还要从观察病情、心理护理、康复技能、健康教育及社区服务等诸多方面为病人提供服务。她们会悄悄地为手术后的病人送上一块巧克力,手术病人术前要禁食、水,为防止术后病人低血糖,巧克力可以帮助患者补充体能;年轻的妈妈不知道怎样给刚出生的孩子喂奶,护士们会耐心地教她们,直到她们完全学会为止;患者情绪低落、心情郁闷时,护士们会主动和病人谈心、聊天,把对患者的关怀延伸到每一个细节。2015年春节,科内助产士芮妍在科主任徐老师精心指导下,成功地为外国孕妇成功接产,巴基斯坦产妇及家人高兴地竖起了大拇指。
  据汪洋介绍,中医院妇产科是一个充满青春活力和女性气息的群体,现有医护人员40人,是一支年轻的医疗护理团队。科室在工作忙、任务紧的情况下,为了给科室未来的发展培植后劲,科室每月开展两次专题讲座,或病案分析,加强科内年轻医生技能培训,让她们早日具有独当一面的能力。
  市中医院妇产科为来自四面八方的女性朋友点燃了一盏盏健康之灯。如今,她正站在新起点上,传承卓越、再创辉煌,昂首迈向新未来!

 真情服务为了女性同胞 ——记我院妇产科建科三周年(图1)

真情服务为了女性同胞 ——记我院妇产科建科三周年(图2)

真情服务为了女性同胞 ——记我院妇产科建科三周年(图3)

 

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