近年来，我院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，践行社会主义核心价值观，积极开展文明创建工作，助力芜湖市全国文明城市创建，不断促进医院品牌形象和职工文明素质双提升，为医院高质量发展提供思想保证、精神支撑和道德力量。医院已八届蝉联“市级文明单位标兵”荣誉称号，蝉联两届“省级文明单位”荣誉称号。

以德为先，为行业文明培根铸魂

医院注重提高职工群众思想道德水平和科学文化水平，引导职工增强爱岗敬业和岗位成才意识，塑造良好职业形象，积极培育和选树行业先进典型，以榜样的力量促进担当作为，以道德的力量凝心聚力，带动医院职工学有榜样、行有方向。在创建过程中，涌现了一批先进人物，有立足岗位、敬业奉献的行业标兵；也有主动请缨、投身抗疫的新时代青年；更有扎根扶贫一线、心系贫困群众的驻村医生，他们在创建工作中用一言一行做出表率，用榜样的力量推动医院文明之花处处开放。2021年我院荣获第九届“弋江好人”7人，1人获得芜湖市“五一劳动奖章”，5名护理人员当选“江城最美护士”。 1户家庭当选全国最美家庭，2户家庭荣获“芜湖市最美家庭”称号。

以能为基，为医院发展加油助力

医院坚持人民至上，生命至上，以百姓满不满意为标准提高服务质量、提升服务水平。广泛深入开展文明单位创建活动，以创建促医院发展，以发展树行业旗帜，发挥文明单位重要的示范引领作用，文明创建创的建内涵不断丰富，创建形式日趋多样。医院聚心群众满意，作人民城市建设的先行者。聚焦改善服务流程，建立“一站式服务中心”、设置休闲服务区，在门诊区域投入自动售货机、免费取纸设备、扫码轮椅，提供免费雨伞、老花镜，改善就医体验，让群众少跑路，让服务多跑路。聚焦“最多跑一次”，在全市率先推行“先诊疗后支付”，实现“医保电子凭证”在就诊全流程的应用支持，开出全市首张电子医疗发票，方便群众就医，让群众少跑路，让数据多跑路。

以责为重，为社会进步增添力量

饮水思源，回报社会，造福人民。我院积极履行社会责任，汇聚社会正能量，唱响文明主旋律，起到文明单位示范带头作用。  

结对帮扶有担当。守望相助、扶危济困是中华民族传统美德。我院自与中南街道都宝社区、火龙岗新联村建立结对帮扶关系以来，结合工作实际，创新形式载体，为帮扶单位居民提供力所能及的支持和帮助，使结对帮扶工作取得实实在在的效果。组织参加“关心关爱留守望妇女儿童”99公益捐款活动，捐款金额在全市卫生系统及事业单位中均位列第一。积极参加芜湖市希望工程 2021“爱心圆梦大学”阳光助学行动，捐款共计21450元。

疫情防控勇作为。2021年选派3批次55名护理人员驰援全市全员核酸检测和隔离医疗保障工作。2022年自3月26日以来，我院先后向当涂县、安庆市、芜湖市繁昌区、铜陵市、六安市、上海市派出多批次中医专家、检验人员、医疗护理人员共82名，同时医院加班加点配制抗疫制剂青桔玉屏汤、抗感合剂，为疫情防控工作贡献中医药力量。

志愿服务献爱心。我院开展以医疗服务提升、构建和谐医患关系为主要内容的志愿服务项目，深入拓展疫情防控、健康促进、健康扶贫、无偿献血等领域的志愿服务类型。我院脑病科“红手环志愿者服务队”荣获中国卒中学会“优秀红手环志愿单位”称号，2人获“优秀红手环志愿者”称号。

我院将充分发挥文明单位的示范、辐射和带动作用，以理想之光、信仰之力、道德之美、使命之责推动精神文明创建，让全院每一位职工都成为文明创建的参与者、推动者、受益者，为芜湖市打造省域副中心、建设人民城市作出更大贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（文/耿佳 图/耿佳 审/梅梅）