“感谢你们大老远到我家中来看望我,我一辈子都记在心里,住院的时候,你们医生护士都尽心尽力为我治疗护理,没想到出院还到家中探望我,服务态度真是一如既往的好,非常感谢”出院不久的沈阿姨说。
2024年1月4日,二十七病区甲状腺乳腺外科、肛肠科护士长胡艳艳,带领科室护士李晓丽、汤晓燕来到患者沈阿姨家进行上门换药、拆线服务,将护理服务从医院病房延伸到病人家里,将温情服务带到患者家中,把白衣天使的温暖送进患者心里。
家住马塘新镇的沈阿姨是一名乳腺癌患者,一年前在我科做的乳癌根治手术,这次因发现右胸壁肿块一天而再次入院治疗行右胸壁肿块切除术。阿姨的基础病较多,患有糖尿病,这对伤口恢复有很大影响,因此出院后伤口需要定期换药,同时她还患有关节炎,双下肢行动不便,每次来医院都需要借助轮椅,往返医院不仅患者感到麻烦,家属也不轻松,为省去患者来回奔波的辛劳,二十七病区的护理人员主动提出上门服务。
到达患者家后,我们立即洗手并穿好隔离衣、戴好手术帽,先对伤口进行严格的消毒,观察伤口恢复情况,然后将患者的缝线拆除,认真仔细的完成每一步骤后,向患者仔细宣教拆线后伤口的护理注意事项、乳腺的保健知识以及术后功能锻炼等。阿姨及家属对我们的这一贴心服务非常感谢及感动。临走时沈阿姨握着护士长的手再次致谢,激动的心溢于言表。
医者以仁,服务以诚。虽然这是一次简单的家庭访视,但是却让患者感受到了医护人员的一份爱,一份温暖。未来,我们将继续践行“我为群众办实事”的理念,让专业护理服务走完“最后一公里”,走进千万家,让温暖延续下去。(文/李晓丽、胡艳艳 图/胡艳艳 审/梅莉)
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