11月份以来，由于天气变化、流感病毒以及肺炎支原体传播等多种因素影响，我院急诊内科门诊就诊数量持续攀升，由平时100-200人次/日增加到300-400人次/日。特别在晚间18.00-22.30时间段，就诊人数达到峰值100-150人次，普通患者和急症患者交织。一时间急诊科人头攒动，患者、医护人员均面临着巨大的压力。

  面对这一紧张形势，急诊科在我院内科第四党支部书记张康的带领和号召下，全体医护人员迅速行动起来。

  为保障急诊急症患者治疗，加快急诊普通患者就诊，他们放弃休息时间，克服困难，在高峰时间段调配力量，短时间内增加2个内科诊室，全力以赴地投入到工作中，做好就诊服务。

  为增加诊疗容量，急诊科决定在抢救室医师工作室、急诊科西侧老年病门诊分别增加2个晚间内科诊室。这个新诊室的开设使得急诊科能够接待更多的患者，同时保障老年患者、急救患者等得到优先诊治，缩短普通患者的候诊时间。上述诊室的开放，均建立在急诊内科医生牺牲个人休息时间的基础上，做到了“在危急关头听党指挥，在困难时刻心系患者”的诺言。

  急诊科对护理人员进行调配安排，将部分经验丰富的护士安排到输液室等急需护理人员的岗位，以确保能为门诊患者提供最优质的护理服务。护士们不畏艰辛，坚守岗位，用爱心和专业技能认真对待每一位患者。

  此外，急诊科还通过加强内部管理，优化诊疗流程，提高工作效率；加强内部的防控等措施，全力确保医疗安全；同时，急诊科分诊台加强与候诊患者的沟通与安抚，缓解他们的焦虑和不安。

  通过一系列措施，急症患者及普通患者等候时间明显缩短，急诊医疗安全得到进一步保障，候诊患者对此交口称赞。

  在这场应对就诊高峰的“战斗”中，我院内科第四党支部、急诊科医护团队展现出了极高的专业素养和无私奉献的精神。他们互相协作、互相鼓励，共同面对困难与挑战，他们的辛勤付出和坚守岗位的精神为患者带来了希望和温暖。

  未来一段时间，就诊高峰可能仍会持续。但请您相信，急诊科一定会全力以赴，请您多一份耐心和理解，多一份对医护人员的信任和支持，与医护人员携手共进，共克困难！

  注：我院内科第四党支部是中共芜湖市委授予的“双联双应”基层党组织示范创建单位、安徽中医药高等专科学校先进基层党支部。

  （文/张康 图/张康 审/郭志娟、齐娅）