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医疗服务

安徽省医疗服务信息社会公开内容

日期：2022-04-11 浏览量：来源：病案

安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类	指标项目		第一季度数值	上期数值
1.基本情况	1.1 医疗机构等级与综合/专科		三级甲等综合性医院	三级甲等综合性医院
	1.2 重点（特色）专科	国家级	急诊、心血管、骨科、临床药学	急诊、心血管、骨科、临床药学
		省级	急诊、心血管、骨科、脾胃、肿瘤、脑病、针灸、脊柱	急诊、心血管、骨科、脾胃、肿瘤、脑病、针灸、脊柱
		市级	儿科、肺病、老年病、膝弊病、中医骨伤、心血管科、脾胃病科、肿瘤科、肾内科、脑病科、中西医结合外科、针灸科	儿科、肺病、老年病、膝弊病、中医骨伤、心血管科、脾胃病科、肿瘤科、肾内科、脑病科、中西医结合外科、针灸科
		院级
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）		288.91	289.55
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）		10244.35	10357.16
	2.3 药品占比（%）		27.99%	26.93%
	2.3.1 中药饮片占比（%）		23.73%	25.62%
	2.4 耗材占比（%）		7.47%	7.32%
	2.5 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.6 医保及新农合实际报销比例（%）	城镇职工	69.76%	71.27%
		新农合	/	/
		城镇居民	61.06%	62.65%
3.医疗质量	3.1 治愈好转率（%）		98.30	98.04
	3.2 入出院诊断符合率（%）		98.95	99.34
	3.3 手术前后诊断符合率（%）		99.55	99.45
	3.4 急诊抢救成功率(%)		97.63	97.75
	3.5 大型设备检查阳性率（%）	彩超	85.71	82.54
		CT	88.62	93.72
		MRI	97.89	93.30
	3.6 抗菌药物使用强度		31.77	32.56
	3.7 门诊输液率（%）		2.96	2.60
	3.8 无菌手术切口感染率（%)		0	0
	3.9 住院患者压疮发生率（%）		0	0
4.运行效率	4.1 门诊挂号预约率（%）		49.71	48.08
	4.2 术前待床日（天）	二类手术	2.54	2.62
		三类手术	3.96	3.94
		四类手术	5.09	5.03
	4.3 病床使用率（%）		68.36	68.23
	4.4 出院者平均住院日（天）		9.59	9.74
5.患者满意度	患者满意度（%）		97.60	97.65
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

附件2
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	第四季度平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	2型糖尿病 E11.900	内科治疗	6586.99	7271.54
2	高血压3级 I10.x05	内科治疗	5579.75	5718.8
3	混合痔 I84.201	混合痔外剥内扎治疗	6385.77	6857.95
4	混合痔 I84.201	吻合器痔上粘膜环切术	7565.02	7686.72
5	半月板损伤 M23.308	膝关节镜下半月板成形术	11076.9	11139.1

附件3
医疗机构服务承诺内容
序号	承诺服务内容
1	为患者提供优良的就医条件，做到就医环境舒适、优美、整洁。
2	门诊大厅设导诊服务台，为患者提供便民服务，应用信息化手段，有效缩短患者候诊时间。
3	严格执行首诊负责制，不推诿病人。
4	合理检查、合理用药、合理治疗，发挥中医药“简、便、验、廉”的优势，避免过度医疗。
5	认真执行医疗服务价格和收费公示制度，实行住院病人医疗费用“一日清单制”。
6	24小时畅通急诊绿色通道，确保急诊危重病人救治。
7	医护人员着装整洁，挂牌上岗，主动热情，文明行医，杜绝生，冷，硬，顶现象。
8	谢绝接受患者及其家属馈赠的“红包”、物品，廉洁行医。
9	提供电话、电视、网络、热线等多渠道的预约诊疗服务。
10	认真做好投诉接待工作，及时化解矛盾，解决群众反映的突出问题，构建和谐医患关系。

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