为贯彻落实芜湖市卫健委《提升我市群众就医便利性和服务满意度百日攻坚实施方案》文件精神，11月23日下午，我院组织召开了“提升群众就医便利性和服务满意度”百日攻坚部署会，院领导班子和相关职能处室负责人参加了会议。

会上，院党委委员、副院长樊新甫传达了《提升全市群众就医便利性和服务满意度百日攻坚实施方案》，要求自2022年11月至2023年4月，在全院开展“提升群众就医便利性和服务满意度”百日攻坚行动，通过十项举措，补齐患者就医过程中的服务短板，进一步提高人民群众的就医获得感。

随后，医务部主任丁树根对百日行动进行了分工安排，落实了责任科室和责任人。

最后，院党委书记杨洁总结并讲话。她强调，全院上下一是要提高政治站位。各部门要把开展百日攻坚行动作为学习贯彻党的二十大精神的生动实践，高位推进、整体发力，推动医院发展和群众满意“双提升”。二是要健全和完善长效工作机制。各部门要结合十项举措和日常工作，聚焦群众满意的难点、堵点，以问题为导向，补短板锻长板，创新性开展工作，持续深入、常抓不懈、久久为功。三是要强化宣传引导，做到全员知晓、全员参与，营造提升医疗便利性和满意度良好氛围。同时，发挥新媒体的优势，大力宣传各种服务便民新举措，将政策和实惠转达给每一位群众。

我院将以本次行动为抓手，通过十大综合措施的有力实施，进一步提升医疗服务水平，改善人民群众就医感受，提升群众满意度，构建更加和谐的医患关系。（文/梅梅、尹君 图/窦娟娟 审/齐娅）