近日78岁的孤寡老人胡大爷在芜湖市中医医院接受手术治疗后顺利康复出院了。出院前，胡大爷的目光始终在四处找寻着一个熟悉的身影——那个在自己手术当天，用家乡话唤醒他的护士，就是想亲口向这位护士说一声“谢谢”。

胡大爷想要找的人，名叫李健，是芜湖市中医医院手术室一名普通的护士。他与胡大爷的故事，要从近期的一场手术说起。

胡大爷是一位老家在阜阳的孤寡老人，近期来我院住院行手术治疗。由于他已接近八十岁高龄，手术前他非常紧张恐惧。手术前一日，手术室便根据方言天使们的语系分类个性化的予以术前访视，用方言向其详细宣教手术前注意事项。当日胡大爷进入手术室后，他不断看到一个又一个穿着手术服的人员在他面前说着什么、比划着什么，但胡大爷却始终听不懂，他的眼睛四处张望着，胡大爷也变得更加紧张和不安了。护士李健一进门，就用了阜阳话做自我介绍，“爷爷您好！我是云顶集团yd1233检测网址手术室护士李健，我也是一名党员同志，咱们俩还是老乡呢。您别着急，今天您的手术我会全程配合陪着您的，您有什么没听清的，我和您说，我会用家乡话和您说，您不要紧张。”李健看出了胡大爷忐忑不安的情绪，用方言不断地跟胡大爷进行交流，一边介绍手术的流程，一边缓解大爷的紧张情绪。

胡大爷因为年事已高，再加上要做手术了，说话紧张的有些语无伦次，大多时候都是答非所问，浓厚的口音让人很难听懂他的话。还好有李健陪在老人身边，一直很耐心地回答他的疑问。听着熟悉的家乡话，看着身边护士温暖的笑容，胡大爷的情绪渐渐稳定了下来。从术前准备再到手术室里和麻醉医生的谈话，李健全程帮助老人一字一句地翻译沟通。手术顺利结束，由于是全麻，手术结束后须复苏唤醒，“胡大爷、醒来吧，胡大爷、醒来吧……”胡大爷在熟悉的乡音中，睁开了眼睛。他看到身边的“乡音”护士，胡大爷笑得很灿烂，随后举起右手，为李健竖起了大拇指。

“虽然我们平时工作挺忙的，但无论什么时候都要把患者放在第一位，坚持为病人多想一步、多做一点。不管多累，在得到患者认可的那一刻，觉得一切都是值得的。”李健说，“虽然觉得自己做的都是分内的事，但看到患者为自己竖起大拇指，还是觉得特别骄傲。”如今，胡大爷已完全康复出院，医护团队专业、细致的服务，成为了胡大爷心中抹不去的暖意。李健仅仅是云顶集团yd1233检测网址手术室“方言天使”团队中的一员。因周边地市来我院治疗人员较多，特别是许多老龄患者，常常会遇到他们因普通话交流受限，为了改善就医感受，提升患者满意度，持续创新人文关怀举措，科室依据各自成员的家乡，成立了手术室“方言天使团”，目前共计10名同志，其中包括5名党员，他们分别提供的语系服务有英语、阜阳话、合肥话、安庆话、亳州话、蚌埠话及芜湖周边县区的方言等。他们或是通过家乡的体己话，或是利用业余所学的英语，架起病人和医生沟通的桥梁，给予患者克服恐惧的力量。

在每一次的医患沟通中，中医院“翻译官”使语言问题不再成为交流上的障碍，让医患双方“手拉手、心连心”，用方言画出了手术患者与医护人员沟通的“同心圆”。（文/朱文君 图/汪璐璐 审/梅莉）