“现在住院就餐是真方便啊！在病房床前用手机扫一扫，不到一小时，食堂的营养餐就送过来了，这大热天再也不用等电梯去排队买饭了。这个扫码点餐真的太方便了，真的感谢医院和餐厅，这服务太好了！”住在20病区的王老先生高兴地说。

近日，我院又推出一项便民服务新举措，医院各病区全面上线“床旁智慧点餐送餐”系统。疫情防控以来，医院严格落实住院患者“一人一陪护”政策，谢绝探视、送饭等行为。虽然做到了疫情防控安全，但也给广大病员带来了一些用餐不便的问题。为了让病人放心、家属安心，医院餐厅开通了“床旁智慧点餐送餐”服务，在每个病区病床床头设置专属二维码，一床一码，患者或家属只需要用手机扫一扫便可进入点餐主页，选择自己喜欢的菜品和主食，支付成功后，医院食堂就会安排送餐人员将饭菜直接送去病房。这样既避免了患者扎堆去餐厅就餐，又为行动不便的患者免去了外出打饭不便的困扰。

点餐二维码记录了患者所在的病区、科室和床号，下单时不需要再输入地址。针对不会使用智能机的老年人和不便离开患者的陪护，家人只需要手机储存好二维码即可实行远程代为点餐。医院餐厅每天现买现做，种类较丰富，让患者及家属用餐安全又安心。方便快捷的“床旁”订餐模式让患者和家属足不出户便可享受健康又卫生的饭菜，得到了临床广大医务工作者及患者和家属的广泛好评。

副院长万水表示，针对特殊需求的患者，近期将建立完善科学的膳食食谱，注重营养搭配。医院营养科会根据患者特殊需求，给予患者膳食指导和服务，辅助患者康复与治疗。我院将继续秉持“以病人为中心”的服务理念，不断创新服务方式，为患者提供更精细化的服务，真正贯彻落实“我为群众办实事”。（文/易青、张军 图/易青、张军 审/张军）