序号

一级指标

评分细则

科室

1

栏目设置

评估栏目搭建情况：
根据文件要求，规范设置信息公开专栏【占比100%】，设置不规范按比例得分，未设置专栏的不得分

宣传处

2

机构人员

评估以下信息公开情况：
1.机构基本情况介绍【占比25%】
2.《医疗机构执业许可证》正本信息（公开正本清晰图片，提供下载链接）【占比25%】
3.《医疗机构执业许可证》副本信息（公开副本清晰图片，提供下载链接；副本中医疗机构基本信息、诊疗科目、校验信息、处罚记录信息、变更登记记录信息、备注信息）【占比25%】
4.公开本单位统一社会信用代码【占比25%】

人力资源部

3

评估以下信息公开情况：
等级评审、医保定点、教学任务等名称标识

/

4

评估以下信息公开情况：
医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室(部门)、职务 (职称)等

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5

设备技术

评估以下信息公开情况：
如大型医用设备配置许可等信息公示【占比100%】

医学工程部

6

评估以下信息公开情况：
依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等【占比100%】

医务处

7

研究平台

评估以下信息公开情况：
国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等，公开研究平台相关信息【占比100%】

科教处

8

医疗价格

评估以下信息公开情况：
医疗服务项目、价格及计价标准等信息【占比100%】

医保办

9

评估以下信息公开情况：
药品、医用耗材品规及价格等信息【占比100%】

药剂科

10

环境导引

评估以下信息公开情况：
1.机构周边的公共交通线路【占比90%】；
2.设置快捷键【占比10%】

宣传处

11

评估以下信息公开情况：
车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等

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12

评估以下信息公开情况：
各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊"绿色通道"指引标识等

/

13

评估以下信息公开情况：
公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等

防保科

14

评估以下信息公开情况：
服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等

/

15

评估以下信息公开情况：
突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

/

16

诊疗服务

评估以下信息公开情况：
1.门诊服务时间(含节假日)【占比22.5%】
2.急诊服务时间(含节假日)【占比22.5%】
3.病房探视时间【占比22.5%】
4.其他各项服务的办理时间，如发热门诊服务时间、核酸检测服务时间等【占比22.5%】
5.设置快捷键【占比10%】

门急诊医务

17

评估以下信息公开情况：
1.专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等【占比90%】
2.设置快捷键【占比10%】

医务处

18

评估以下信息公开情况：
1.门诊就诊流程【占比30%】
2.急诊就诊流程【占比30%】
3.就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等【占比30%】
4.设置快捷键【占比10%】

医务处

19

评估以下信息公开情况：
1.办理住院的手续及流程【占比45%】
2.住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等【占比45%】
3.设置快捷键【占比10%】

医务处

20

评估以下信息公开情况：
1.需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径【占比22.5%】、流程【占比22.5%】、方法【占比22.5%】及注意事项等【占比22.5%】
2.设置快捷键【占比10%】

门诊

21

评估以下信息公开情况：
进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程【占比35%】、须知、注意事项【占比30%】,报告获取时间及方式【占比35%】等

医务处

22

评估以下信息公开情况：
1.分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等【每项占比12.5%】；
2.医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等【每项占比10%】

医务处

23

评估以下信息公开情况：
1.远程医疗服务项目【占比20%】、流程【占比20%】、收费【占比10%】
2.互联网医疗服务项目【占比20%】、流程【占比20%】、收费【占比10%】

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24

评估以下信息公开情况：
1.基本公共卫生服务项目服务流程【占比20%】、内容【占比20%】、联系方式【占比10%】
2.上门服务项目服务流程【占比20%】、内容【占比20%】、联系方式【占比10%】

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25

评估以下信息公开情况：
特需诊疗服务项目相关信息和导引【占比100%】

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26

评估以下信息公开情况：
开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求【占比100%】

科教处

27

行风投诉

评估以下信息公开情况：
执行政府采购依法应当公开的相关信息【占比100%】

招标办

28

评估以下信息公开情况：
行风建设及廉洁从业九项准则相关规定【占比100%】

行风办

29

评估以下信息公开情况：
《医疗机构依法执业承诺书》【占比100%】

医务处

30

评估以下信息公开情况：
为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等【占比100%】

医患协调办

31

评估以下信息公开情况：
投诉处理程序【占比25%】、地点【占比25%】、接待时间【占比25%】和联系方式【占比25%】等

医患协调办

32

评估以下信息公开情况：
解决医疗纠纷的合法途径【占比35%】以及相关部门(如医调委)地点【占比35%】、联系方式【占比30%】

医患协调办

33

科普健教

评估以下信息公开情况：
健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识【占比100%】

宣传处

34

评估以下信息公开情况：
1.开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、 地点【占比60%】
2.患者健康教育制度及流程【占比20%】
3.无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法【占比20%】

宣传处
护理部

35

便民服务

评估以下信息公开情况：
1.在线咨询服务【占比45%】
2.线下咨询服务【占比45%】
3.设置快捷键【占比10%】

门诊办

36

评估以下信息公开情况：
军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等

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37

评估以下信息公开情况：
查询的方法【占比35%】、流程【占比35%】、地点【占比30%】

医保办

38

评估以下信息公开情况：
1.医保支付【占比30%】、报销流程【占比30%】、地点【占比30%】；
2.设置快捷键【占比10%】

医保办

39

评估以下信息公开情况：
病历复印的流程【占比35%】、地点【占比30%】和收费说明【占比35%】等

病案室

40

评估以下信息公开情况：
相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息【占比100%】

宣传处
各处室

41

监督保障

评估以下信息公开情况：
本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定【占比100%】

宣传处

42

评估以下信息公开情况：
公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息【占比100%】

宣传处

43

评估以下信息公开情况：
定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况等【占比100%】

宣传处